Сервисное обслуживание систем ХВО (цена с НДС)

При установке на объекте комплекса системы водоподготовки, клиент получает чистую воду. Но чтобы поддерживать уровень ее чистоты, оборудование должно исправно работать. Фильтры, сменные запасные части и расходные материалы должны регулярно заменяться. Чтобы вовремя определить риск выхода оборудования из строя, понять, какие его части и расходники нуждаются в замене, проверять и тестировать все возможности системы водоподготовки нужно быть специалистом. Мы предоставляем сервисное сопровождение на устанавливаемые нами системы водоподготовки. Компания работает с частными лицами, с предприятиями, обслуживает населенные пункты и социальные объекты. И везде предоставляет полное обслуживание и сервис технической поддержки. Наши сотрудники по договору с клиентами осуществляют сервисное обслуживание оборудования и всей установленной нами системы водоподготовки на объекте. 

Что представляет собой сервисное обслуживание?

После монтажа и пусконаладки мы оказываем полное техническое обслуживание, ремонт и, при необходимости, модернизацию системы очистки воды. При износе фильтров мы привозим их в день обращения и меняем на новые. Если у вас есть вопросы, подозрения по некорректной работе оборудования — вы можете заказать выезд нашего сотрудника в любой удобный для вас день. Мы консультируем по телефону по всем вопросам работы системы водоочистки. Параметры работы, возможные неисправности, настройки и многое другое — все это мы с радостью расскажем вам, объясним и поможем. Мы не оставляем клиента с оборудованием один на один. 

Можно ли обойтись без обслуживания и выездов наших специалистов?

К сожалению, нет. Система водоочистки — достаточно сложное инженерное устройство. Вода, проходя через систему, подвергается разным видам фильтрации, обеззараживанию, осветлению, умягчению и другим процессам. В одном комплексе может быть установлен один или несколько разных устройств по фильтрации, очистке и обработке воды. В процессе эксплуатации этой системы возникает износ отдельных частей. Фильтры и другие ее элементы очищают, фильтруют воду, задерживают примеси и принимают их поток на себя. В процессе эксплуатации отдельные детали оборудования обрастают соединениями железа, солями. Помимо общего износа, снижается и качество работы системы водоочистки, ухудшается также качество воды, ее вкусовые показатели. Благодаря своевременному обнаружению износу и замене частей фильтров оборудование будет работать долго и безопасно для вашего здоровья. 

Гарантируем качество работ и системы

Кроме того, вы приобретаете продукт на который дается гарантия. Это само оборудование по очистке питьевой воды, это качество его монтажа, запуска и работы, это предоставление качественного сервиса и поддержки клиентов. Если на продукт дается гарантия — значит в нем уверены. И это еще один плюс в нашу пользу при выборе компании для установки системы водоподготовки у вас дома или на производственном участке.

Зачем вообще фильтровать воду?

Чистая питьевая вода является залогом здоровья. Она надолго сохраняет работоспособное состояние вашего водопровода, систем отопления и бытовой техники. Вода из источника (артезианская скважина, колодец) должна подаваться на выходе полностью очищенной от вредных примесей. Не должно быть избыточной минерализации, железа, солей, бактерий и вирусов. Даже если скважина на большой глубине — это не гарантия отсутствия в воде примесей. В ее составе могут находиться частицы органики, ила, удобрений из почвы. Химический состав может меняться вместе с экологической обстановкой в регионе. Поэтому обязателен регулярный анализ источника и водоподготовка по его результатам. Вода должна проходить разные стадии очистки и, при необходимости, обеззараживание. 

Как часто сотрудники выезжают для проверки?

Формат обслуживания определяется в договоре с клиентом. Это может быть годовое обслуживание, включающее в себя четыре выезда сотрудников в год. Ежеквартально, по согласованному графику сотрудники компании выезжают для проверки оборудования и качества его работы. В течение всего года действует гарантия. Другой вариант — трехмесячное техническое сопровождение с возможностью разового выезда сотрудника по запросу. За каждым клиентом закрепляется отдельный специалист, который в рабочее время сможет ответить на все вопросы по телефону, предупреждает и напоминает о плановых проверках. 

Как оценить стоимость работ по перезагрузке фильтров?

Для расчета стоимости работ по замене загрузки фильтра необходима следующая информация:

1. Типоразмер корпуса фильтра. (Обычно на каждом корпусе фильтра присутствует наклейка с типоразмером корпуса.)

2. Тип и модель клапана управления. (Данную информацию можно взять из документации на оборудование. Если документация отсутствует, то желательно выслать фото управляющего клапана).

3. Вид загрузки. (Срок службы фильтрующей загрузки напрямую зависит от степени загрязненности исходной воды, водопотребления, и стабильности работы регулирующей автоматики. Обычно, средний срок службы загрузки обезжелезивателя составляет 2 - 3 лет, угольного фильтра - до 3 лет, а умягчителя 5 - 6 лет.)