Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения, если он вам не подошёл (ст. 9, ст. 13 Закона). Возврат возможен, если: — товар не был в использовании и не устанавливался; — полностью сохранены фирменная упаковка, комплектация, ярлыки и пломбы; — товар не имеет механических повреждений и находится в том же состоянии, что и на момент получения; — есть документ о покупке: счёт, чек или расходная накладная, либо ТТН службы доставки. Обратную доставку товара надлежащего качества оплачивает покупатель по тарифам перевозчика. Деньги возвращаем в течение 7 дней после получения и проверки товара тем же способом, которым была произведена оплата, или на банковский счёт. Товар с дефектом Если вы получили товар с дефектом или не тот, что заказывали, сообщите нам в течение 14 дней со дня получения. Доставку в этом случае оплачиваем мы, а товар заменим или вернём деньги. Для юридических лиц условия возврата определяются договором или счётом. Чтобы оформить возврат, свяжитесь с нами: 073-238-29-97, aquaforesight@gmail.com.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.